對(duì)待客戶一定要始終如一
今天一大早上班，我就聽(tīng)說(shuō)我們的客戶去找別的供應(yīng)商了，這對(duì)我們來(lái)講就是一個(gè)不好的消息。客戶和我們合作的好好的，為什么就會(huì)去找別的廠家呢。我覺(jué)得除了客戶的問(wèn)題，我們也要反思自己的問(wèn)題。
據(jù)了解到客戶說(shuō)別的廠家不用付定金，等收到貨再打款，而我們需要先打一部分的定金，這樣可以約束我們雙方。但是如果有不用打定金的，客戶會(huì)去選擇，也很正常。那我們應(yīng)該怎么辦呢。
打定金這個(gè)事情，我們從開(kāi)始就這么做的，我們不可能為了哪個(gè)客戶，我們改變這個(gè)規(guī)則。那我覺(jué)得可以從以下方面和別家比。
一、從面料設(shè)計(jì)到成品我們都是一條龍服務(wù)。
二、無(wú)需客戶無(wú)需跟單，我們?nèi)瘫O(jiān)管。
三、我們是整批全檢，條檢出倉(cāng)，讓客戶可以放心的發(fā)給他的客戶，不要怕有瑕疵。
四、我們的交貨時(shí)間快，讓客戶等待的時(shí)間較短。
五、我們的服務(wù)是全配套的，客戶可以省心。
從這個(gè)事情中我們發(fā)現(xiàn)，不管再好的客戶，我們都要維護(hù)好，不免會(huì)有別的廠家聯(lián)系我們的客戶，或者是客戶找別的廠家。只要我們做好了我們?cè)撟龅囊磺校俏覀兙鸵欢ú挥门隆?/span>
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